Image montrant un amplificateur de voix

Au début, tout est facile… Votre couple est soudé, amoureux, c’est vous contre le reste du monde ! Puis, les échanges verbaux deviennent parfois difficiles. Des journées de travail chargées, les enfants ou les tracas de la vie quotidienne ne favorisent plus toujours une communication positive et bienveillante. La méthode OSBD est un outil qui développe l’écoute empathique et permet de gérer les conflits. Ce n’est pas une solution magique, mais un vrai processus créé par le psychologue Marshall Rosenberg. Comment utiliser cette ressource pour améliorer la communication dans nos relations de couple

Écrivez une lettre d’amour pour mettre en place une communication douce dans votre couple.

Comment fonctionne la communication bienveillante dans le couple ?

Enfant, Marshall B. Rosenberg est marqué par les émeutes raciales du Michigan. Cette tragédie lui ouvre les yeux : certaines personnes génèrent de la violence et d’autres de la bienveillance… Grâce à ses études, le psychologue américain crée la communication non violente (CNV). Cette dernière s’inspire des enseignements de Gandhi et Krishnamurti. La CNV cherche à améliorer la qualité de nos relations avec les autres et avec nous-même. La méthode OSBD est un outil issu de la CNV. Il nous aide à transformer les conflits en dialogue et à instaurer de la confiance dans le couple.

Trop beau, pour être vrai ? Blablamour vous explique tout ! Cette technique se base sur 4 piliers fondamentaux :

L’observation de la situation avec l’OSBD

L’idée est d’observer et de décrire la situation qui pose problème d’une manière objective, sans jugement de valeur. Éliminez donc le « TU as fais ceci » « TU n’as pas fait cela » de votre vocabulaire. Vous évitez ainsi d’accuser l’autre personne qui sera plus enclin à écouter. En effet, si votre moitié se sent jugée, elle adoptera naturellement un « système d’auto-défense ».

Le sentiment selon la communication non violente

Il s’agit de partager les émotions ressenties lors de cette « situation conflictuelle ». Cela demande de la sincérité et du courage. Mais c’est une étape essentielle de la communication non violente. Avez-vous eu peur ou avez-vous été surpris, inquiet, peiné… ? Attention, ne confondez pas interprétation mentale ou « faux-sentiment » et sentiment.

Le besoin à gérer lors d’une communication bienveillante

Marshall Rosenberg disait « tout conflit est l’expression d’un besoin insatisfait ». En effet, besoin et sentiment sont étroitement liés. Derrière chaque émotion se cache un besoin satisfait ou insatisfait. Les besoins peuvent être physiologiques, de bien-être physique, de sécurité, d’empathie, d’amour, de repos, de spiritualité, de créativité, d’autonomie, d’indépendance, d’intégrité, de réconfort… Ils diffèrent selon les personnes, les cultures et les époques.

La demande, sur le ton de la communication positive

Voici la dernière étape : formuler une demande concrète, active et réalisable pour satisfaire le besoin identifié. Le discours doit être clair, positif et sans ambiguïté. Utilisez le « nous» pour envoyer un message fédérateur et inclusif. Attention, une demande n’est pas une exigence.

Retrouvez notre liste complète des lettres d’amour pour amorcer une communication douce dans votre couple.

Exercice de couple pour mieux communiquer, une vraie bonne idée !

Après la théorie, la pratique ! Comment éviter les conflits tout en exprimant ses désaccords.

Voici quelques exemples d’OSBD pour vous entrainer en couple : 

Exemple de communication OCBD : le retard

Vous aviez rendez-vous avec votre partenaire à 19h00, et il débarque comme une fleur à 19h30. 

  1. Au lieu de l’accuser, « tu es encore arrivé en retard », formulez une observation objective «  nous avions rendez-vous à 19h, il est 19h30… ».
  2. Exprimez votre sentiment ou votre attitude vis-à-vis de cette situation. « … Je me sens énervée et triste… »
  3. Identifiez votre besoin : « … J’ai besoin de respect et de considération ou que tu respectes mon temps…. »
  4. Enfin, envoyez un message clair : « Nous avions rendez-vous à 19h, il est 19h30. Je me sens énervée et triste. J’ai besoin de respect et de considération ou que tu respectes mon temps. À partir de maintenant, si l’un de nous a du retard, il prévient l’autre par message. Qu’est-ce que tu en penses ? »

Exemple de communication positive : le téléphone

Votre moitié est scotchée à son téléphone et ça vous agace. Comment désamorcer un éventuel conflit tout en exprimant votre ressenti ?

  1. Observation : « Après une journée de travail, tu passes tout ton temps sur ton téléphone alors que je prépare le dîner. »
  2. Sentiment : « Je me sens seul et triste. »
  3. Besoin : « J’ai besoin de ton attention et de me sentir soutenu. »
  4. Demande : « Lorsque tu rentres du travail, pourrions-nous nous retrouver un moment en tête-à-tête, nous raconter notre journée et vérifier si l’un de nous nécessite de l’aide  ?  »

Exemple de communication bienveillante : la visite

Vous êtes en visite chez vos parents. L’ambiance est bonne, il fait beau, mais voilà depuis quelques jours, vous avez remarqué que votre chéri paraît contrarié

  1. Une fois encore, on évite le « tu fais la gueule ? ». Optez plutôt pour « J’ai remarqué que tu es distant et que tu sembles contrarié depuis quelques jours… »
  2. Quel est votre sentiment face à cette situation ? Êtes-vous triste, inquiet, énervé ?
  3. Quel besoin devez-vous satisfaire ? Bienveillance, douceur, quiétude, compréhension, participation, etc.
  4. Quelle serait votre demande claire ? Par exemple : « J’ai remarqué que tu es distant et que tu sembles contrarié depuis quelques jours. Je me sens tendu et inquiet. J’ai besoin de comprendre ce qu’il t’arrive et que tu me fasses participer. Pouvons-nous en discuter ? »

Blablamour vous donne des idées des sujets de conversation pour aborder une fille avec délicatesse.

La technique OSBD (ou communication non violente dans le couple) et ses bienfaits

Grâce à la communication positive, vous apprendrez à gérer les conflits et les émotions et à mieux gérer votre stress. La mise en pratique de l’outil OSBD développe l’écoute active, l’empathie, la bienveillance et le respect de soi et des autres. Cette communication positive est un véritable atout au sein du couple qui apprend à mieux se connaître au fil des discussions. Mais c’est également bénéfique pour vous-même. 

Vous apprendrez à :

  • Communiquer avec vous-même et identifier vos besoins réels. C’est une manière de développer la conscience de soi et l’auto-empathie.
  • Exprimer un message clair qui favorise la compréhension et l’acceptation.
  • Recevoir les paroles de l’autre, l’écouter et privilégiez le dialogue quelle que soit sa manière de s’exprimer.

Ce qu’il faut retenir :

La communication non violente est un outil bienveillant et précieux qui permet de gérer les conflits avec les autres. La méthode OSBD se prête à tout type de relations : couple, famille, amitié, travail… Il est important de chercher les bons mots et de ne pas accuser l’autre. Pour une parole harmonieuse, apprenez à distinguer et à exprimer vos vrais besoins. Comme disait Marshall Rosenberg « On a le choix dans notre vie entre être heureux et avoir raison  »

Blablamour vous souhaite évidemment de rayonner et vous invite à écrire une lettre d’amour si vous n’avez pas le courage de parler de vos difficultés à votre moitié ! 

Blandine Cahn

Retrouvez nos lettres d’amour pour toutes les circonstances et avancez sereinement dans votre vie de couple.